プライバシーポリシー

制定日 2026 年 9 月 14 日 ／ 改定日 2026 年 9 月 16 日

1. はじめに

Sinfonia Inc.(シンフォニア株式会社。以下「当社」といいます)は、当社が提供する「空間ラベリング」(iPad 用のアプリと、ブラウザで使う管理画面)における、お客様の情報の扱いについて、このページのとおり定めます。

空間ラベリングは、現場の空間にラベル・作業手順・モデル(3D の形)を置き、それらをまとめたパッケージとして配り、現場の端末で AR として読むための道具です。業務でお使いいただくことを想定しています。

2. 取得する情報と、その目的

カメラの映像

AR で現場に重ねて表示するために、端末のカメラの映像を使います。AR 表示のためのライブ映像は端末の中で処理し、録画やサーバへの連続送信はしません。利用者が撮影する場所の写真や、添付する写真・動画は、以下のとおり別に扱います。

空間の地図

置いたラベルが同じ場所に戻るように、端末が周囲の形を手がかりにして作る空間の地図(ARKit の world map。周囲の特徴点の集まりです)をパッケージに保存します。パッケージを配るときにサーバへ送られます。写真として見える情報ではなく、地理的な位置(緯度経度)も含みません。

場所の写真

お使いになる方が「場所の写真を撮る」を押したときだけ、その場の写真を一枚(space-photo.jpg)パッケージに保存します。配るときにサーバへ送られ、管理画面と、パッケージを受け取った端末に表示されます。自動で撮ることはありません。

パッケージの中身

ラベルの名前・メモ・添付ファイル(写真・動画・文書など)・作業手順・モデル(3D の形)は、利用者が選択・入力する情報です。パッケージの配布やサーバへの保存を行うときに送信され、保存・共有・復元のために利用します。管理画面および配布先の端末で閲覧されます。

認証

個人アカウントへのサインインは不要です。組織単位の認証によりサーバへのアクセスを制限します。

端末の名前

パッケージの作成・受け取り・引き取りなどの記録のために、OS がアプリへ返す端末名を扱います。関連するパッケージや操作の情報とともにサーバへ送信・保存される場合があります。端末名は OS のバージョンや権限によって一般的な名前になることがあり、利用者が設定した名前を常に取得するものではありません。広告や利用者の追跡には使いません。

位置情報

GPS などの位置情報は使いません。

解析・広告

アクセス解析のツール、広告の SDK は使っていません。クラッシュ報告も送信していません。

3. 送信先と保存場所

サーバへ送られた情報は、アマゾン ウェブ サービス(AWS)の東京リージョンに保存します(S3 と Lambda を使います)。

情報は、契約先組織の管理者および利用者が業務で共有するために扱います。サービスの運用には AWS などの委託先を利用します。これらの業務上の共有・処理委託および法令に基づく開示を除き、第三者への提供や販売、広告目的の共有は行いません。

4. 保存期間

サーバ上の情報の保存期間および契約終了後の返却・削除は、お客様との契約に従います。具体的な取扱いは、契約先組織の管理者または下記のお問い合わせ先へご確認ください。

5. お客様の権利

ご自分に関する情報について、開示・訂正・削除・利用の停止を求めることができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。

6. 端末の権限

• カメラ — AR の表示と、場所の写真を撮るために使います。
• ファイル — 添付ファイルを選ぶときだけ、端末のファイルの選択画面を開きます。選んだファイルだけを読み込み、それ以外を読み出すことはありません。

7. 改定

この内容を変えるときは、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ

シンフォニア株式会社
メール tampo@sinfonia.biz

この方針は、日本の個人情報の保護に関する法律に基づいています。